IT운영/개발 직무 인터뷰
전지적 작가 시점처럼 모든 시점에서 업무를 바라봅니다.
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자기소개 부탁드려요!
안녕하세요. IT솔루션팀 하지연 주임입니다.
맡고 계신 업무와 하루 일과가 어떻게 되나요?
저는 IT관련 다양한 업무 중 시스템 운영 업무를 담당하고 있습니다. 내부 구성원 및 고객이 업무를 처리하는데 있어 전산 서비스로 인한 불편함을 느끼지 않도록 지원하는 직무입니다.
하루 일과는 출근하자마자 시스템 점검(서버 상태 확인, DB 운영 확인, 방화벽 점검, 전산실 환경 점검 등)을 진행합니다. 해당 작업이 완료되면 유지보수 업체 및 내부 구성원들의 SR을 정리하여 구성원들이 업무를 수행하는 데 불편함이 없도록 해결하고 지원합니다.
또한, 연중 개별 중/장기 프로젝트가 진행되기 때문에 내부 구성원들과 프로젝트 진행 관련 작업을 하며, 업무 중간중간 구성원들의 PC, 시스템 관련 문의사항도 처리하며 일과를 보내고 있습니다.
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업무를 하면서 가장 뿌듯했던 혹은 성취감을 느꼈던 경험이 어떤건가요?
업무를 하면서 성취감을 느꼈던 때는 전문성 높은 IT 엔지니어들과 활발하고 원활한 소통이 되었을 때 입니다.
시스템 운영 직무는 IT 관련하여 폭 넓게 경험할 수 있는 직무입니다. 하지만 아직 경력이 많지 않고 업무 특성상 전문성을 쌓기에 어려움이 있는 것이 사실입니다. 가령 IT 전문 엔지니어만큼의 방대한 지식과 경험, 전문성을 겸비하기까지 시간이 많이 소요됩니다.
하지만 JB에 입사 후 다양한 업무 및 프로젝트를 수행하며 값진 경험을 할 수 있었고, 최근 장기 프로젝트를 위해 외부 IT 전문 엔지니어들과 업무 관련 협의 및 커뮤니케이션을 진행하는데 무리가 없을 정도로 원활한 소통을 할 수 있었습니다.
JB에 신입사원으로 입사한 후 다양한 업무를 수행하며 경험을 쌓았고, 이를 바탕으로 어디 가서도 내세울 만한 업적과 자신감을 쌓았다고 생각합니다.
JB에 다녀야 하는 이유 혹은 자랑 부탁드려요.
JB의 장점은 ‘안정적 재무구조’와 ‘업무에 대한 권한과 자율성 부여’입니다. 도시가스 사업을 기반으로 한 안정적 재무구조는 내부 구성원들이 업무에 집중하고 성장하는데 매우 큰 심리적 안정감을 가져다 줍니다. 그에 따라 구성원들은 새로운 업무에 대해 거부감 없이 도전하고 변화를 추진하며, 이를 통해 개인의 성장도 가져올 수 있습니다. 또한, 업무에 대해 권한과 자율성이 주어지는 편입니다.
JB는 도시가스 회사 중 수평적 조직문화가 가장 잘 자리잡은 회사라 생각합니다. 이를 통해 팀원은 물론 팀장님과도 자유롭게 저의 의견을 개진할 수 있으며, 팀장님 또한 신뢰를 바탕으로 업무에 대한 권한을 적절하게 부여해줍니다. 이를 바탕으로 넓고 깊게 더 많은 것들을 접하고 경험해볼 수 있으며, 이는 곧 저를 성장시키는 원동력이 됩니다.
내가 생각하는 JB를 #해시태그 3가지로 표현해주세요.
# 좋은 동료가 있는 곳
# 심리적 안정감을 느낄 수 있는 곳
# 청바지 : 청춘은 바로 지금! 제이비는 청춘이다.